中国雷锋网广东讯(记者 陆丽萍 张兆伟 报道)五一长假到,出游真是好。假期来临,不免让平日里忙于工作的人们有了一个放松的机会,可以踏上旅程,欣赏风景,享受美食。而痛痛快快玩过一场后,又可以带着好心情返回,迎接新的工作。只是,这样的人员往返这也给铁路部门带来了巨大的压力。
5月6日,在由广州客运段京广动车队值乘的G1184次列车上,发生了特殊情况。列车自武汉开车,在列车长刘辉巡视车厢时,突然接到8号车厢列车员徐燕的呼叫,称有位女性旅客在7号车厢上厕所时感到四肢无力,现躺在过道地板上,急需救治。
刘辉车长听后,会同乘警立即赶到7号车厢查看这位女士的情况,同时利用列车广播寻医,希望能尽快寻找到专业人士提供帮助。幸运的是,同车次的热心旅客(是一位学过中医穴位贴敷的学员)在听到广播后便立刻来到现场给予帮助。等情况稳定后,这位女性旅客说自己姓吴,自述以前一直有这症状,只是这次格外疼痛难忍,才会想寻求帮助。
听到这里,刘辉车长先是对热心旅客的帮助表达了感谢,又调整了周围旅客的座椅,然后扶吴女士躺回座椅休息,同时准备了姜糖水、暖宝宝贴和中药贴。由于吴女士是独自一人乘车,身边无人照顾,刘辉车长就指派专人列车员徐燕进行重点陪护和照料,还提前与合肥南站取得联系,方便提供帮助出站,并且郑重地说自己会随时留心其情况,如若后续旅途中再感不适一定要立马告知自己或者列车员,以便及时下车接受治疗。吴女士表示多亏这番安排,不然自己会难受一路,对列车长以及相关人员的一路暖心细致的服务和帮助表示了诚挚的谢意。
心怀善意,温暖他人。刘辉车长与其他人员做的虽然是一件小事,却让人感受到真诚,让人觉得安心。人与人之间传递的温暖让本就美好的旅程变得更加难忘,让这次欢快的五一假期生活变得更加明媚动人。
编审:梓 艺
责任编辑:张兆伟